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    核心價值觀:愛心、用心、創新、同心
    愛心:
    海容人對顧客、同事、朋友、家人抱有一顆愛心;
    海容人以“幫助別人,成就自己”為信條。
    用心:
    海容人用心對待工作、生活中的每一件事情。
    創新:
    海容人永不滿足現狀,致力于不斷創新。
    同心:
    海容人積極溝通、同心協作,攜手開創屬于海容人的明天。
    企業愿景:親情體驗第一品牌
    企業使命:
    客戶篇:讓體驗充滿愛
    海容致力于客戶每一次親情與愛的體驗
    員工篇:用行動改變命運
    海容員工致力于通過自己的行動來改變自己的命運
    服務品牌:親情成就感動
    顧客篇:
    1.每一位到海容的賓客都是海容的親人;
    2.海容所提供的服務是親情服務;
    3.只有被親情所感動的服務才是成功的。
    員工篇:
    1.海容是一個具有親情的大家庭;
    2.每一位海容人都是海容的親人;
    3.只有快樂的員工,才有快樂的客人。
    國際金鑰匙服務理念
    1.先利人,后利己;
    2.用心極致,滿意加驚喜;
    3.在客人的驚喜中找到富有的人生。
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